Ciberoteca





Este é um trabalho de construção coletiva de conhecimento.
Não há barreiras à sua utilização, difusão e modificação por se tratar de uma obra criativa. Os  autores/criadores decidiram em comum acordo aplicar copyleft à esta obra, porque querem dar condições para que mais pessoas possam se sentir livres e dispostas a contribuir com melhoramentos e alterações, num processo continuado.

Revista Brasileira de Pós-Graduação
e Revista Gestão Pública
Biblioteca online da UMC

Este Caderno compõe a série Cadernos Compromisso com a Excelência, que tem por finalidade divulgar o Modelo
de Excelência da Gestão® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da
gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar
seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa ferramenta para quem pretende aperfeiçoar-se como
membro da Banca Examinadora dos Prêmios Regionais, aprimorar a gestão de sua organização ou preparar uma
candidatura aos Prêmios Regionais ou Setoriais.